Mettiti in contatto con il nostro team
Il nostro team di supporto è a disposizione per rispondere a domande, gestire problemi relativi all'account, risolvere problemi tecnici o raccogliere feedback generale. Offriamo canali di comunicazione semplici e sicuri per tornare al gioco rapidamente: email dedicate per assistenza, richieste commerciali e affiliazioni, più supporto telefonico. Il servizio è orientato alla rapidità nella gestione delle segnalazioni e fornisce indicazioni pratiche per depositi, prelievi e verifiche account.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Supporto clienti | [email protected] (assistenza account e problemi tecnici) |
| Richieste generali | [email protected] (informazioni commerciali) |
| Affiliazioni | [email protected] (programma partner) |
| Telefono | +39 02 3479 5821 |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, questioni sull'account o invio di documenti, preferiamo essere contattati via email. Indicare nell'oggetto il tema principale e fornire dati di contatto aggiornati per velocizzare la risposta. Allegare eventuali documenti in formato leggibile e specificare l'ID utente se disponibile. Le comunicazioni incomplete possono causare ritardi nella gestione. Rispondiamo prontamente non appena riceviamo tutte le informazioni necessarie.
Invia richiesta
NomeEmailMessaggioInvia messaggioTempi di risposta
Il nostro team di supporto punta a rispondere alla maggior parte delle richieste entro un giorno lavorativo. Per questioni che richiedono verifiche dettagliate, controlli documentali o interventi di terze parti, i tempi possono estendersi; in questi casi comunicheremo una stima aggiornata. Per urgenze indicate chiaramente nella richiesta, forniremo priorità quando possibile. Grazie per la pazienza.
Feedback
Il tuo feedback conta: inviaci suggerimenti, idee o segnalazioni per migliorare il sito e l’esperienza di gioco. Leggiamo ogni contributo con attenzione e lo utilizziamo per aggiornare contenuti, promozioni e funzionalità. Preferisci suggerire via email o chat? Qualunque canale scegliamo, rispondiamo e valutiamo ogni proposta per rendere il servizio più chiaro e affidabile.